Business Stiri

Philips îţi returnează banii în 30 de zile, dacă nu eşti mulţumit de produs

Scris de Marius Ghent | 21 martie, 2012

Philips a anunţat astăzi că începând cu luna martie şi până în decembrie 2012 va oferi garanţia returnării banilor în 30 de zile, dacă utilizatorul nu e mulţumit de produsul achiziţionat. Lista produselor ce dispun de această garanţie include sisteme audio, electrocasnice şi multe altele.

În perioada martie-decembrie 2012, oricine cumpără un produs Philips din magazinele partenere, îl poate returna în cazul în care produsul nu se ridică la înălţimea aşteptărilor sale din punct de vedere performanţe sau calitate.

Iniţiativa face parte din campania ”Mulţumesc pentru alegerea ta!”, implementată de Philips la nivel naţional, în magazinele partenere. Returnarea banilor este valabilă pentru orice produs electrocasnic, de îngrijire personală sau electronic de la Philips, cu excepţia televizoarelor, monitoarelor, fax-urilor, telefoanelor mobile, corpurilor şi sistemelor de iluminat, bateriilor şi a altor consumabile. Pe parcursul anului, o persoană poate returna un singur produs, dintr-o anumită categorie.

Procedura de returnare a produsului este extrem de simplă. Consumatorul trebuie să expedieze produsul în ambalajul original, toate accesoriile, certificatul de garanţie, o copie după factura fiscală şi formularul de promoţie completat, către Oficiul Poştal 71, Căsuţa Poştală 1, Bucureşti, în maximum 30 de zile de la data achiziţionării.

Pentru a putea fi returnat, produsul trebuie să fie în stare funcţională şi să nu prezinte defecte cauzate de utilizarea necorespunzătoare. Restituirea contravalorii produsului de către Philips nu echivalează drepturile pe care cumpărătorul le are, legate de garanţia produsului sau alte drepturi ce ţin de protecţia consumatorului.

Lista produselor Philips care pot fi returnate:

Storcatoare de fructe si prese citrice

Blendere

Mixere verticale

Masini de paine

Roboti de bucatarie si masini de tocat

Mixere, fierbatoare

Cafetiere

Aparate de prajit paine

Gratare si aparate pentru sandvisuri

Friteuse

Aparate de gatit cu aburi