Unii utilizatori ai noilor MacBook Pro cu ecrane PROLED reclamă dureri de cap, amețeli, greață și oboseală oculară în timpul folosirii laptopurilor. Potrivit relatărilor publicate pe Reddit, disconfortul i-a determinat pe o parte dintre cumpărători să returneze dispozitivele. Sesizările vizează modelele cu ecrane OLED tactile și au legătură cu frecvența PWM folosită pentru reglarea luminozității.
Ecranele PROLED folosesc frecvențe PWM mai mici
Noile MacBook Pro cu PROLED folosesc frecvențe de reglaj al intensității luminozității de tip PWM (Pulse-width modulation) cuprinse între 240 și 480 Hz cu valoarea de 240 Hz utilizată în cea mai mare parte a timpului. Aceste valori sunt foarte mici comparate cu cu aproximativ 15.000 Hz în cazul modelelor MacBook anterioare fără OLED.
Valorile se referă la mecanismul de reglare a luminozității, nu la rata de refresh a ecranului. Multe persoane au o sensibilitate crescută la reglajele de tip PWM de frecvență joasă. Pentru utilizatorii care au reclamat problemele, acestea sunt suficient de deranjante încât să împiedice folosirea confortabilă a laptopului. Trecerea la noul ecran nu reprezintă astfel un upgrade practic pentru toți cumpărătorii, chiar dacă aceștia își doreau un MacBook Pro cu OLED.
Unii utilizatori tolerează iPhone-ul, dar reclamă disconfort pe MacBook
Un detaliu din relatările prezentate este că unii dintre cei afectați folosesc fără probleme similare un iPhone cu ecran OLED. Aceștia se așteptau să tolereze și noul laptop, tocmai pe baza experienței cu telefonul. iPhone 18 Pro, generațiile sale precedente și iPad-urile cu OLED folosesc frecvențe de reglare a luminozității aproximativ similare. Totuși, experiențele descrise de utilizatori diferă între aceste dispozitive și noile MacBook Pro.
Posibile explicații ar fi dimensiunea mai mare a ecranului laptopului și activitățile care presupun concentrare susținută, precum munca timp de mai multe ore deodată. Pe telefon majoritatea activităților sunt scurte, iar ecranul mic stă la o distanță mai mare de ochi.
Disconfortul îi determină pe unii cumpărători să returneze laptopurile
Pentru o parte dintre utilizatorii afectați, soluția a fost returnarea noului MacBook Pro. Modelele cu ecrane Mini-LED apar în discuție ca alternativă pentru cei care preferă să renunțe la OLED din cauza experienței avute.
Apple nu a oferit o poziți oficială în legătură cu aceste sesizări și nici nu oferă informații despre o eventuală remediere.
