Dacă ești gamer pe PC probabil știi ce este AMD Ryzen 7 9800X3D și vrei unul. La cât sunt de dorite și apreciate parcă ți-e și greu să afli că doar pe reddit au fost raportate peste 150 de cazuri în care acest procesor pur și simplu s-a ars în socket. După o mulțime de speculații și teorii care au tot circulat pe net, doi directori ai companiei, David McAfee și Trasiv Kirsch au discutat cu jurnaliștii de la QuasarZone recent și au clarificat povestea.
Problema a apărut deoarece niște BIOS-uri ODM nu respectă valorile recomandate de AMD. Poziția fundamentală a companei noastre este să oferim produse de cea mai înaltă calitate prin testarea amănunțită a acestora. Le recomandăm oamenilor mereu să își actualizeze BIOS-ul plăcii de bază la cea mai recentă versiune. Deși această problemă este complexă, lucrăm aproape de partenerii noștri pentru a găsi o soluție și a dezvolta mai departe platforma.
Conform acestor explicații, problema ar fi la producătorii de plăci de bază care oferă BIOS-uri în afara standardelor impuse de AMD. Cei mai vinovați de asta sunt cei de la ASRock, ale căror plăci de bază au ars 9800X3D-uri de parcă erau frigărui. Deși au existat plângeri și din alte direcții, ceilalți producători au reparat rapid greșeala. Oamenii care s-au trezit cu procesoarele stricate au putut să le returneze pentru a primi altele în schimb, întrucât problema nu afectează decât procesorul în sine – în mod specific modelul acesta cu 3D V-Cache.
În prezent, cei de la ASRock pare că au rezolvat problema dar a fost un proces anevoios. Inițial au dat vina pe memoria RAM, după care au revenit cu un update de BIOS undeva în luna mai care a inclus schimbări la parametrii Precision Boost Overdrive. După această actualizare pare că lucrurile s-au mai calmat. Din ce în ce mai puțini oameni raportează probleme, deci lucrurile merg într-o direcție bună. Dar după gafa asta, cei de la ASRock au pierdut foarte mult ca imagine și va fi nevoie de ceva eforturi suplimentare ca să recupereze teren.
