În contextul în care fraudele telefonice sunt în creștere, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a venit cu o serie de precizări și măsuri pentru a proteja populația și pentru a reduce acest tip de înșelătorii.
Cele mai multe fraude telefonice au la bază metoda ,,Spoofing”. În consecință, ANCOM) a luat măsuri tehnice și de reglementare pentru a reduce apelurile cu identitate falsificată. În iunie-iulie 2025 ANCOM a cerut operatorilor telecom să blocheze apelurile inițiate din străinătate care afișează în mod fals numere naționale de telefonie fixă și a impus implementarea unor filtre pentru a preveni traficul CLI-spoofed să ajungă la utilizatorii din România. Măsura urmărește în special apelurile care par a veni din instituții publice sau din bănci, dar care sunt folosite în scopuri frauduloase. ANCOM monitorizează aplicarea acestor controale și colaborează cu furnizorii de servicii pentru a bloca sursele identificate de fraudă.
Spoofing-ul prin număr de telefon este o tehnică prin care apelantul falsifică identitatea afișată pe ecranul tău (Caller Line Identification – CLI), astfel încât pare că apelul vine de la un număr de încredere (o bancă, o instituție publică sau chiar un număr național). În realitate, apelul poate veni dintr-o altă țară sau de la o rețea de infractori care caută să obțină date personale, parole sau bani. Practica a crescut în frecvență și a fost folosită în numeroase escrocherii telefonice, de multe ori combinată cu texte sau mesaje care par oficiale.
Dacă primești un apel care pare ciudat, cel mai sigur este să nu oferi informații personale, coduri sau date bancare și să întrerupi convorbirea. ANCOM recomandă utilizatorilor să anunțe furnizorul de telefonie mobilă sau fix (operatorul) dacă au fost vizați de apeluri cu numere falsificate și, dacă este cazul, să depună plângere la poliție sau să contacteze autoritățile de securitate cibernetică. Păstrează, dacă poți, dovada apelului (ora, numărul afișat pe ecran), astfel încât operatorii și anchetatorii să identifice tiparele și sursele abuzive.
