Conform contractului, HP Technology Services va oferi servicii de suport cu valoare adăugată pentru tehnologia HP ce reprezintă o parte importantă din infrastructura de reţelistică a BMW.
Infrastructura de reţea a grupului BMW, alcătuită din switch-urile HP E5400, E3500 şi E6200, a căror performanţă a fost recunoscută prin numeroase premii, este controlată la nivel central de HP Networking Manager Plus, o platformă bazată pe Microsoft Windows® proiectată pentru a permite maparea şi configurarea reţelei.
Includerea unui serviciu de înlocuire a soluţiilor de hardware în următoarea zi lucrătoare în cazul apariţiei oricăror disfuncţionalităţi, serviciu oferit de specialiştii HP Technology Services, va răspunde cerinţelor din contractul de garantare a calităţii serviciilor încheiat cu grupul BMW şi va îmbunătăţi accesul acestuia la serviciile HP.