Problema cu nuanța roșie a ecranului Galaxy S26 Ultra s-a transformat într-o nouă problemă după presupusa remediere software. Pare că pur și simplu nu există o remediere software pentru ecranul respectiv.
Actualizarea nu rezolvă ecranul Galaxy S26 Ultra
Samsung pur și simplu nu pare să poată depăși problema nuanței roșii care afectează unele modele Galaxy S26 Ultra. În iulie, unii proprietari au început să se plângă că telefoanele lor dezvoltau o nuanță roșie după două-trei luni de utilizare. Două luni mai târziu, Samsung încă nu a reușit să remedieze complet problema. Deși a promis o actualizare software, aceasta pare să nu fie eficientă.
Samsung a lansat o anchetă asupra problemei în iulie, pe măsură ce reclamațiile s-au acumulat. În timp ce utilizatorii suspectau că era legată de tehnologia Privacy Display la nivel de pixel, Samsung a insistat că era vorba de o eroare de calibrare a afișajului. Compania a sfătuit utilizatoriisă viziteze un centrele de service oficial pentru o recalibrare imediată, sau să aștepte o actualizare de software.
Compania a început să implementeze o soluție pe 26 august. Deși încă nu a ajuns la toată lumea, deoarece actualizările sunt de obicei eșalonate, rapoartele preliminare sugerează că s-a dovedit a fi ineficientă.
Patch-ul de optimizare a culorilor a fost conceput pentru a remedia o eroare în valorile pixelilor R, G și B ale ecranului OLED, care cauza supraexprimarea culorii roșii în anumite zone. Publicația sud-coreeană Newsway relatează că, deși actualizarea a eliminat nuanța roșiatică pentru unele ecrane, a introdus puncte colorate de-a lungul marginilor ecranului. Unii utilizatori spun că marginile de sus și de jos sunt încă roșii.
Chiar și clienții care și-au dus telefoanele la centrele de service raportează apariția unor puncte slabe.
Samsung spune că, dacă actualizarea nu elimină problema, clienții ar trebui să încerce să modifice setările de culoare ale ecranului sau să viziteze un centru de service.
Oficialii spun așa: „dacă culorile ecranului dispozitivului Galaxy arată diferit, mai închise decât de obicei sau nuanțate neașteptat, este posibil ca anumite funcții de afișare sau de accesibilitate să fie activate. Funcții precum Ton de culoare adaptiv, Corecția culorilor, Extra diminuat și Protecție pentru ochi pot afecta culoarea și luminozitatea ecranului”.
