Un Samsung Galaxy S25+ ar fi luat foc în Coreea de Sud. Proprietarul dispozitivului susține că incidentul s-a produs fără ca telefonul să fie la încărcat, iar cauza exactă este în prezent sub investigație. Conform declarației postate pe forumurile oficiale Samsung, utilizatorul a observat că smartphone-ul s-a încălzit brusc în timp ce îl folosea, urmat de un sunet puternic de pocnitură. La scurt timp, dispozitivul a început să scoată fum și a luat foc.
Nu există victime sau alte daune materiale, iar Samsung investighează incidentul
Utilizatorul a aruncat imediat telefonul pe podea și a evitat rănile grave, dar a raportat arsuri minore la degete. Fotografiile publicate împreună cu mesajul arată un Galaxy S25+ complet distrus, cu carcasa topită, ecranul spart și urme clare de ardere în zona bateriei.
Reprezentanții Samsung au reacționat prompt, confirmând că dispozitivul a fost ridicat de echipa de service pentru investigație tehnică. Într-o declarație preliminară, compania a menționat că „motivul exact al incidentului nu a putut fi încă determinat”, dar spune și că pare să fie vorba despre un caz izolat.
Pentru că telefonul implicat în incident nu era conectat la priză sau la un încărcător wireless, putem elimin din start una dintre cele mai frecvente cauze ale incendiilor de dispozitive. Samsung a oferit clientului banii înapoi pe dispozitiv a anunțat că va efectua teste de laborator suplimentare pentru a determina dacă incidentul a fost provocat de o defecțiune a bateriei sau de o problemă internă de software sau disipare termică.
Compania a transmis și un mesaj către utilizatori, recomandându-le să oprească imediat dispozitivele în cazul în care observă semne neobișnuite de supraîncălzire și să contacteze centrul de service autorizat. Deocamdată, nu există alte cazuri raportate de incendii la seria Galaxy S25, iar Samsung tratează acest incident ca pe un eveniment singular, similar cu modul în care compania a gestionat, în trecut, alte probleme izolate legate de siguranța bateriilor.
